Beschwerdeweg

Wenn etwas nicht so gelaufen ist, wie Sie es erwarten durften, möchten wir das wissen. Der kürzeste Weg ist fast immer der direkte.

Zuerst zu uns

Schreiben oder rufen Sie an — formlos, ohne Vordruck:

Frischholz & Partner Versicherungsagentur
Eberhard-Wildermuth-Straße 58, 34121 Kassel
Telefon: 0159 01054683
E-Mail: maximilian.frischholz@frischholz-partner.de

Wir bestätigen den Eingang und melden uns mit einer Antwort in der Sache. Dauert die Prüfung länger, sagen wir Ihnen, woran es liegt.

Wenn wir nicht zusammenkommen

Sie können sich kostenfrei an eine der außergerichtlichen Schlichtungsstellen wenden. Deren Entscheidung bindet uns bis zu einer bestimmten Höhe, Sie selbst aber nicht — der Rechtsweg bleibt Ihnen offen.

• Versicherungsombudsmann e. V.
  Postfach 08 06 32, 10006 Berlin — versicherungsombudsmann.de
• Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
  Postfach 06 02 22, 10052 Berlin — pkv-ombudsmann.de

Aufsichtsbehörde

Industrie- und Handelskammer Kassel-Marburg, Kurfürstenstraße 9, 34117 Kassel

Datenschutz

Geht es um den Umgang mit Ihren Daten, können Sie sich auch an den Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit wenden, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden.